Bedeutende Ereignisse
Pandemie-Situation gut gemeistert
Die besondere Situation mit Lockdowns und verstärktem Homeoffice während der Corona-Pandemie kam für alle unerwartet. Der Konzern BKB und damit auch die Bank Cler waren optimal vorbereitet auf diese Herausforderung und stellte ihre Arbeitsweise von einem Tag auf den anderen um. Dank flächendeckender Ausstattung mit Laptops und ausgezeichneter IT-Infrastruktur konnten die Mitarbeitenden auch von zu Hause aus ihren Aufgaben nachgehen und ihre Arbeit effizient und effektiv fortsetzen. Für die Mitarbeitenden im Kundenkontakt wurde mit Einführung der Videoberatung auch der persönliche Kontakt zur Kundschaft möglich, ohne dass man sich physisch in der Geschäftsstelle treffen musste.
Bank Cler als Stütze während der Corona-Krise
In diesen wirtschaftlich herausfordernden Zeiten steht die Bank Cler ihren KMU-Kunden zur Seite. Unter dem von der Schweizerischen Eidgenossenschaft lancierten KMU-Programm stellte die Bank Cler rasch und unkompliziert Kredite bereit. Per 31.12.2020 führte die Bank 680 COVID-19-Kredit-Positionen unter den verschiedenen Programmen des Bundes mit einem Limitenvolumen in Höhe von 63,7 Mio. CHF in ihren Büchern.
Aber nicht nur unseren KMU-Kunden stand die Bank Cler bei, sie unterstützte auch die eigenen Sponsoring-Partner im sozialen und kulturellen Bereich. Exemplarisch herauszuheben ist das Social-Distance-Konzert, welches die Bank mit dem Schweizer Jugend-Sinfonie-Orchester (SJSO) umgesetzt hat. Das SJSO vereint Musikerinnen und Musiker aus allen vier Landesteilen der Schweiz. Die Bank Cler unterstützt das SJSO seit 2018 als Hauptsponsorin. Die Jugendlichen zwischen 15 und 25 Jahren gehen zwei Mal im Jahr gemeinsam auf Tournee. 2020 spielten sie Corona-bedingt zum ersten Mal auf einer virtuellen Bühne, jeder für sich in seinem Wohnzimmer und doch digital vereint im Internet. Das Social-Distance-Konzert war ein voller Erfolg: Mit 1,5 Millionen Views in den sozialen Medien wurden alle Erwartungen weit übertroffen.
Weiter unterstützte die Bank Cler auch das Corona-Hilfsprojekt «hamsterli.ch» der Keen Innovation AG, einer Tochter der Basler Kantonalbank. «Hamsterli.ch» bietet kleinen Betrieben die Möglichkeit, auf einfache Art einen digitalen Absatzkanal zu eröffnen, ganz ohne Zwischenhändler. Die Initiative ist auf grossen Zuspruch gestossen.
Zak mit verbessertem Onboarding und weiteren Optimierungen
Die Anzahl der Nutzer von Zak steigt kontinuierlich an. Ende 2020 zählte die Neobanken-App nahezu 40 000 aktive Kunden. Gemäss einer bei den Nutzern durchgeführten Umfrage ist Zak für 37% der Teilnehmer das Hauptkonto; über 65% der Befragten nutzen Zak täglich oder mehrmals pro Woche.
Die App wird fortlaufend optimiert und um neue Funktionalitäten ergänzt. Seit Juli 2020 entfällt bei Zak der Bearbeitungszuschlag von 2% auf Zahlungen in Fremdwährungen. Im November wurde der frühere Prozess mit Videoidentifikation von einer selbstgesteuerten Online-Identifikation abgelöst. Die Eröffnung eines Zak-Kontos bei der Bank Cler ist dadurch ab sofort rund um die Uhr und in etwa sieben Minuten möglich. Zudem wurde Ende 2020 Zak Green Impact lanciert. Bei jeder Kartenzahlung durch Zak-Plus-Kunden leistet die Bank Cler einen Beitrag an das Klimaschutz-Projekt «Waldschutz in Oberallmig» im Kanton Schwyz.
Emission nachrangige Additional-Tier-1-Anleihen
Im Oktober platzierte die Bank Cler eine AT1-Anleihe in der Höhe von 90 Mio. CHF. Durch die AT1-Anleihe wurde die Kapitalbasis der Bank weiter ausgebaut, um das angestrebte Wachstum im Kerngeschäft und im Ausbau der digitalen Geschäftsmodelle voranzutreiben. Mit einer Gesamtkapitalquote von 17,6% gehört die Bank Cler zu den gut kapitalisierten Banken in der Schweiz, was auch von der Ratingagentur Standard & Poor's mit einem Rating A–bestätigt wurde.
Veränderung im Verwaltungsrat
Im November hat Barbara Heller ihren Rücktritt aus dem Verwaltungsrat der Bank Cler bekanntgegeben. Sie wurde per 1.4.2021 in das Aufsichtsgremium einer Kantonalbank gewählt. Barbara Heller wurde 2017 in den Verwaltungsrat der Bank Cler gewählt und war zusätzlich Mitglied des Risikoausschusses und Vorsitzende des Prüfungsausschusses. Sie hat während dieser Jahre die erfolgreiche Neupositionierung der Bank Cler aus strategischer Sicht stark mitgeprägt und ihre Funktionen mit grossem Engagement und viel Leidenschaft wahrgenommen.
Nachhaltigkeit im Kerngeschäft
Das Bekenntnis zu einer nachhaltigen Geschäftspraxis ist Teil der Unternehmensstrategie des Konzerns und hat auch 2020 das Kerngeschäft der Bank Cler geprägt. So trägt die Bank Cler mit ihrer Umwelt- und Klimapolitik aktiv zu einer ökologisch, wirtschaftlich und sozial nachhaltigen Entwicklung bei und ist für ihre Klimaneutralität zertifiziert. Die nachhaltigen Anlagelösungen der Bank Cler erhielten 2020 ein Qualitätslabel von MSCI ESG. Diese Ratingagentur zeichnet Anlagen aus, die besonders sozialverträglich und umweltfreundlich sind, Titel von nachhaltigen Unternehmen enthalten und zudem zukunftsfähig und langfristig orientiert sind. Nachhaltige Anlagelösungen bzw. Vermögensverwaltungsmandate sind bereits seit 2019 ein Standardangebot der Bank Cler.
Zudem erhielt die Bank Cler 2020 erneut das Gütezeichen «Certified CO2 NEUTRAL» von Swiss Climate. Es bestätigt, dass die Bank Cler eine vollständige Treibhausbilanz erstellt, ihre Emissionen weitreichend senkt und die noch verbleibenden mithilfe eines zertifizierten Klimaschutzprojekts kompensiert.
Studien der Bank Cler zur Bedeutung von Geld
Regelmässig verfasst die Bank Cler zum Markenclaim «Zeit, über Geld zu reden» Studien – so auch im Jahr 2020. Aus aktuellem Anlass ging die Bank Cler im Mai in einer repräsentativen Studie der Frage nach, wie sich die Corona-Krise in der Schweiz auf die persönlichen Finanzen und den Umgang mit Geld auswirkt.
Im Juni lancierte die Bank Cler den «Bank Cler Swiss Income Monitor». Dabei wurde zusammen mit dem Wirtschaftsforschungsinstitut BAK Economics die Einkommensverteilung der Schweizer Haushalte analysiert und die Frage beantwortet, wie sich das Haushaltseinkommen der Schweizerinnen und Schweizer entwickelt hat.
Was für einen Stellenwert hat Geld in einer Beziehung? Sollen Besserverdienende mehr an gemeinsame Ausgaben beisteuern? Und warum stellen Kinder bei den Finanzen alles auf den Kopf? Um diese Fragen zu beantworten, hat die Bank Cler, zusammen mit dem Marktforschungsinstitut Marketagent eine Studienumfrage lanciert und die Resultate im Dezember 2020 der Öffentlichkeit präsentiert.
Mit der SARON-Hypothek am Puls des Geldmarktes
Der SARON soll bis 2022 den LIBOR als Referenzzins ablösen und basiert auf dem Tagesgeldsatz SARON (Swiss Average Rate Overnight). Am 1. Juli 2020 führte die Bank Cler die SARON-Hypothek als Nachfolgeprodukt der LIBOR-Hypothek ein. Die SARON-Hypothek bietet Kundinnen und Kunden die Möglichkeit einer flexiblen Finanzierung an. Sie ist für Liegenschaftsbesitzer, die am Puls des Geldmarktes sein möchten.
Weitere Umbauten nach neuem Geschäftsstellenkonzept
Der Standort Genf wurde komplett saniert und im Oktober 2020 neu eröffnet. Zudem wurden die Geschäftsstellen Bellinzona, Bern und Schaffhausen umgebaut und bieten nun ein helles, offenes und modernes Ambiente.